Polityka prywatności


I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego pens4u jest firma: Piotr Wieczorek PENS4U, prowadząca działalność pod adresem: ul. Macieja Rataja 4, 68-200 Żary, NIP: 9281789460.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@pens4u.com

II. JAKIE DANE PRZETWARZAMY I W JAKIM CELU?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) w celach:

  • Realizacji zamówienia – w tym wykonania personalizacji (nadruku/graweru) na produktach oraz wysyłki towaru (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Księgowych – wystawienie faktury lub paragonu i prowadzenie sprawozdawczości finansowej (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • Kontaktu – udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące oferty i realizacji zamówień.

  • Marketingowych – wysyłka newslettera i informacji o promocjach (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda).

III. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane zamówień: Przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez 5 lat dla celów księgowych i podatkowych oraz Towojej wygody.

  • Dane marketingowe: Przechowujemy do momentu wycofania zgody (wypisania się z newslettera).

  • Roszczenia: Przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu Cywilnego.

IV. ODBIORCY DANYCH

Państwa dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do funkcjonowania sklepu:

  1. Shopify International Ltd. – dostawca platformy sklepowej.

  2. Firmy kurierskie – (np. InPost, DPD) w celu dostarczenia przesyłki.

  3. Operatorzy płatności – w celu bezpiecznego procesowania wpłaty.

  4. Biuro rachunkowe – w celu rozliczeń podatkowych firmy.

V. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Sklep działa na platformie Shopify. Państwa dane mogą być przechowywane na serwerach Shopify w Kanadzie lub USA. Shopify zapewnia bezpieczeństwo danych zgodnie z wymogami RODO, stosując standardowe klauzule umowne lub opierając się na decyzjach Komisji Europejskiej.

VI. PRAWA KLIENTA

Mają Państwo prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

  • Ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia danych.

  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

  • Wycofania zgody w dowolnym momencie.

  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

VII. PLIKI COOKIES

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Niezbędne: Zapewnienie działania koszyka, logowania i sesji.

  • Analityczne: Badanie statystyk ruchu na stronie.

  • Marketingowe: Personalizacja reklam (Remarketing).

Mogą Państwo zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawność działania funkcji sklepu (np. dodawanie do koszyka).

VIII. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży. Zgoda na newsletter jest całkowicie dobrowolna.

IX. KONTAKT

Wszelkie pytania dotyczące prywatności prosimy kierować na: kontakt@pens4u.com lub listownie na adres firmy w Żarach.